Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f168km

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Người chơi") và nền tảng f168km ("Chúng tôi", "f168km", "Nền tảng"), điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền f168km.pro cùng các tên miền phụ liên quan.

Bằng việc truy cập trang web, tạo tài khoản, nạp tiền, tham gia bất kỳ trò chơi nào hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của f168km, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và các quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.

Phạm vi dịch vụ

f168km cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến với dealer người thật, cá cược thể thao (trong đó có V-League và các giải quốc tế), đá gà trực tiếp, máy nổ hũ jackpot, game màu sắc, Rồng và Hổ, xổ số trực tuyến và các trò chơi kỹ năng. Các dịch vụ này chỉ khả dụng tại các khu vực địa lý mà f168km được phép hoạt động hợp pháp.

Sửa đổi điều khoản

f168km bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của f168km, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam và pháp luật nơi bạn cư trú.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không cư trú tại quốc gia hoặc khu vực mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế bởi pháp luật địa phương.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí cá nhân — không phải nhân danh tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba nào khác.
• Bạn không phải là nhân viên, nhà thầu, đại lý hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha/mẹ, con cái, anh/chị/em ruột) của nhân viên f168km.
• Tài khoản của bạn chưa từng bị đình chỉ hoặc chấm dứt bởi f168km vì vi phạm điều khoản trước đây.

f168km nghiêm túc thực thi chính sách Chơi có Trách nhiệm. Chúng tôi không khuyến khích và không tiếp nhận đăng ký từ bất kỳ cá nhân nào đang trong danh sách tự loại trừ hoặc đã được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hạn chế tham gia cá cược. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có Trách nhiệm.

Mỗi người một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại f168km. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Bảo mật thông tin tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của mình. f168km khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt 2FA và sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản f168km. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. f168km không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Thông tin chính xác và xác minh danh tính (KYC)

Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời. f168km có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán.

• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.
• f168km có quyền đình chỉ tài khoản trong thời gian xem xét tài liệu KYC.
• Tài liệu xác minh phải còn hiệu lực và do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp.
• Thông tin giả mạo trong quá trình KYC là căn cứ để chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng, mọi số dư còn lại đủ điều kiện rút sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu. Tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận sẽ không được đóng cho đến khi điều tra hoàn tất.

Tất cả các hoạt động đặt cược và tham gia trò chơi tại f168km phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được công bố trong từng sảnh chơi và tài liệu hướng dẫn đi kèm. Các quy tắc chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ nền tảng:

Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận và hiển thị mã tham chiếu giao dịch.
• Cược được đặt trong trạng thái kết nối mạng không ổn định có thể không được ghi nhận. Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối ổn định trước khi đặt cược.
• f168km không chịu trách nhiệm cho cược không được ghi nhận do sự cố kỹ thuật nằm ngoài kiểm soát của chúng tôi.

Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ cược thể thao và casino có thể thay đổi theo thời gian thực. Cược được chấp nhận theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận, không phải tỷ lệ hiển thị ban đầu nếu có sự chênh lệch. Trong trường hợp lỗi hiển thị tỷ lệ cược bất thường (tỷ lệ sai sót rõ ràng — "Palpable Error"), f168km bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.

Tính toàn vẹn của kết quả

Kết quả tất cả các trò chơi tại f168km được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Trình tạo Số Ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Quyết định của f168km về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.

Nạp tiền

f168km hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng Vietcombank và tiền điện tử USDT TRC20. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định tùy theo từng phương thức và sẽ được hiển thị tại trang nạp tiền.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.
• Không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
• f168km không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí dịch vụ riêng.
• Đơn vị tiền tệ chính thức trên nền tảng là Việt Nam Đồng (VNĐ).

Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức rút và kết quả xem xét bảo mật. Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán cùng tên người dùng với tài khoản đăng ký.

• f168km bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối rút tiền trong khi đang điều tra hoạt động bất thường.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không được tính vào số dư khả dụng để rút.
• Giao dịch rút tiền bị từ chối sẽ được hoàn trả về số dư tài khoản và thông báo rõ lý do.

Chống rửa tiền (AML)

f168km thực hiện đầy đủ các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML — Anti-Money Laundering) theo các tiêu chuẩn quốc tế. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền. Việc sử dụng nền tảng f168km cho mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo pháp luật.

f168km cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi và trong điều khoản của từng chương trình.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement) trước khi có thể rút tiền thắng. Ví dụ: tiền thưởng chào mừng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều khoản từng chương trình khuyến mãi.

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng trong thời hạn hiệu lực đã công bố.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• f168km có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không áp dụng đồng thời với nhau, trừ khi được quy định rõ.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào vòng cược của khuyến mãi — chi tiết xem tại điều khoản từng chương trình.

Người dùng f168km tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm các quy định này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tài liệu xác minh giả.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng với bất kỳ mục đích nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ trí tuệ nhân tạo để đặt cược thay cho con người.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để thu lợi bất chính. Phát hiện lỗi cần được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ cược.
• Quấy rối, đe dọa, lạm dụng hoặc có ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố ý truy cập hoặc tấn công hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc hạ tầng kỹ thuật của f168km.
• Bán, chuyển nhượng hoặc mua tài khoản của người dùng khác.

f168km sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động 24/7 để theo dõi các hoạt động bất thường. Tất cả các trường hợp nghi ngờ đều được đội ngũ chuyên gia xem xét thủ công trước khi đưa ra quyết định xử lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, f168km và các công ty liên kết, giám đốc, nhân viên, đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Các trường hợp miễn trách nhiệm

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc khẩn cấp được thông báo trước.
• Sự cố kỹ thuật do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng — cá cược là hoạt động có rủi ro và người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng (chia sẻ mật khẩu, thiết bị bị nhiễm mã độc, v.v.).
• Thay đổi pháp lý hoặc quy định tại địa phương ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ.

Bồi thường từ phía người dùng

Bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ f168km, các công ty liên kết và nhân sự của chúng tôi khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, chi phí pháp lý phát sinh từ: (i) vi phạm Điều khoản & Điều kiện này của bạn; (ii) vi phạm quyền của bên thứ ba; (iii) hành vi gian lận hoặc bất hợp pháp của bạn khi sử dụng nền tảng.

Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo quy định pháp luật.