Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa, f168km thu thập các loại thông tin cần thiết từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch tài chính. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ quy định pháp luật.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (thành phố, quận/huyện).
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ theo yêu cầu của quy trình KYC.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng khác), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được dùng để nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email và lịch sử chat khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của f168km.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tần suất truy cập và các trang đã xem trong nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP nhằm tuân thủ các hạn chế địa lý theo quy định.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên, cookie xác thực và các số liệu phân tích ẩn danh — được mô tả chi tiết trong Mục 4.

f168km xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích xử lý dữ liệu chính:

f168km không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp cụ thể và hạn chế được liệt kê dưới đây, luôn đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của f168km.

Các bên nhận dữ liệu hợp pháp

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: VNPay, MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng như Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này hoạt động theo tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS và có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu ràng buộc theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio phát triển game cung cấp cho f168km có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để phục vụ vận hành trò chơi và đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả — họ không nhận thông tin cá nhân nhận dạng của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC và AML: Các đối tác xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền được cấp phép nhận tài liệu KYC của bạn nhằm hoàn tất quy trình xác minh theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu pháp lý chính thức từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật tại Việt Nam, f168km có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật.
• Đối tác kiểm toán và pháp lý: Các công ty kiểm toán độc lập và tư vấn pháp lý có thể tiếp cận dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc tổng hợp phục vụ mục đích tuân thủ và báo cáo.

f168km sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng theo cách ẩn danh. Khi truy cập f168km lần đầu, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý với chính sách cookie thông qua thông báo rõ ràng trên giao diện.

Phân loại cookie

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết cho việc đăng nhập, duy trì phiên làm việc, bảo mật xác thực và hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này vì nó là nền tảng kỹ thuật của dịch vụ.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, phương thức thanh toán ưa thích và tùy chọn giao diện để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên — nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie marketing (Tùy chọn, cần đồng ý): Theo dõi hành trình của bạn để hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp trên các nền tảng khác. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Cookie được lưu trữ trong khoảng thời gian từ phiên làm việc (tự động xóa khi đóng trình duyệt) đến tối đa 24 tháng đối với cookie chức năng và phân tích. Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý: tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng.

f168km áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo nguyên tắc "bảo mật từ thiết kế" (Security by Design).

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ f168km được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm bao gồm mật khẩu (được hash bằng bcrypt), thông tin KYC và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): f168km khuyến nghị và hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f168km thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi các chuyên gia độc lập ít nhất hai lần mỗi năm.

Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, f168km cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện ngay các biện pháp khắc phục và giảm thiểu thiệt hại. Thông báo sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký và hiển thị rõ ràng trên nền tảng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền quan trọng liên quan đến thông tin cá nhân mà f168km đang lưu giữ và xử lý. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi tối đa để bạn thực hiện các quyền này.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của toàn bộ dữ liệu cá nhân mà f168km đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời hạn lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hệ thống của chúng tôi.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp nhất định (ví dụ: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu), bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý: một số dữ liệu phải được lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc khi tính chính xác của dữ liệu đang được tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] kèm thông tin xác minh danh tính. f168km sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

f168km chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của f168km. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, với thái độ chuyên nghiệp và thời gian phản hồi nhanh chóng.

Thông tin liên hệ

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 72 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua giao diện chat trên nền tảng f168km.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp: (1) họ tên đầy đủ đã đăng ký, (2) địa chỉ email tài khoản, (3) mô tả cụ thể yêu cầu của bạn và (4) bản sao tài liệu xác minh danh tính. Điều này giúp chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn chính xác, bảo mật nhất có thể.

f168km có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email và hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản hiện tại của chính sách luôn được đăng tại địa chỉ f168km.pro/chinh-sach-bao-mat.